Ich habe noch etwas, was uns die Arbeit erleichtern würde. Könnte man in der Übersicht "Reservationen" EXTERNE, diejenigen Benutzer, welche eine offene Anfrage haben farblich hervorheben?
Also z.B. der DTV Küssnacht hätte eine unbestätigte Anfrage drin, dann wäre diese Zeile Rot, oder rot unterstrichen oder ein rotes Ausrufezeichen beim Kalender. Irgend so etwas in der Art.